Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Вся продукция компании «Кировские котлы» имеет гарантийный срок хранения и эксплуатации.
Компания «Кировские котлы» гарантирует:
- соответствие продукции требованиям действующих нормативных документов и технических условий;
- подтверждение качества продукции соответствующими документами – сертификатом (декларацией) о соответствии и разрешением на применение;
- нормальную и бесперебойную работоспособность продукции в течение всего гарантийного срока, оговоренного в паспорте на изделие.
При этом наши гарантийные обязательства включают своевременное устранение возможных неисправностей, выявленных при приёмке продукции и в период еe гарантийной эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации на котлы, модульные твердотопливные котельные и вспомогательное котельное оборудование составляет - 2 года.
В течение гарантийного периода устранение неисправностей производится для Заказчика бесплатно.
Компания «Кировские котлы» также осуществляет постгарантийное обслуживание оборудования, которое проводится на основании договорных обязательств. В соответствии с ними наша компания обеспечивает:
- проведение профилактического осмотра и текущего ремонта оборудования в сроки и в объемах, рекомендуемых в паспортах на изделие;
- проведение ремонта изделия после получения сообщения от Заказчика о возникшей неисправности;
- поставку Заказчику запасных частей на оборудование по оговоренному в договоре списку ЗИП.